Ejemplos de campañas de marketing de éxito
Hay grandes campañas de marketing. Y las hay que dan ganas de esconderse detrás de un cojín. Los creativos a veces se pierden tanto en su visión que no ven los errores evidentes que el resto de nosotros detectamos al instante. Ahora que el año llega a su fin, repasamos los fallos de marketing más espeluznantes de 2021.
A John Lewis se le suele dar muy bien la publicidad. Pero todo se torció cuando retiraron su anuncio del seguro de hogar en octubre. La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) consideró que el anuncio “Let Life Happen” (Deja que la vida ocurra), en el que aparecía un niño vestido ensuciando su casa, era “potencialmente engañoso”. Esto se debe a que la cobertura de daños accidentales sólo está disponible como complemento al nuevo producto de seguro de contenido doméstico de John Lewis y sólo cubre daños accidentales (no deliberados).
Sí, ha entendido bien. John Lewis creó un anuncio de un niño creando daños deliberados y desorden para un producto ‘add-on’ que no cubre daños deliberados y desorden. Por supuesto, el error flagrante aquí es que la campaña de marketing no se correspondía con el producto y era, de hecho, engañosa.
Campañas de marketing internacional fallidas
Así que tu empresa por fin está lista para poner a prueba su primera campaña de marketing de influencers. Eliges a la mejor persona para cerrar el trato y esperas los resultados. Pero los resultados no son exactamente los que esperabas. Al final, esta campaña de influencers ha resultado ser una pérdida de tiempo. ¿Qué salió mal?
Las redes sociales son una parte importante de nuestra vida cotidiana, y muchas personas pasan una parte significativa de su día simplemente desplazándose por su feed. Es una de las razones por las que las redes sociales son excelentes para hacer marketing.
Pero en lugar de luchar contra el algoritmo, utilizar una campaña de marketing de influencers parece una opción mucho mejor. Sin embargo, muchas campañas de influencers fracasan o dan resultados mediocres que no parecen merecer la pena.
El marketing de influencers es increíblemente eficaz: un montón de empresas lo utilizan para impulsar sus marcas a diario. La pregunta que debes hacerte primero es: ¿Es tu campaña realmente un fracaso?
En realidad, la mayoría de los fracasos de las campañas de influencers no fracasan en absoluto. En su lugar, cuando se mira más profundamente, se encuentra que las empresas tienden a mirar a una métrica específica para determinar el éxito (entre nosotros, que es sobre todo los números de ventas puras), pero han configurado la campaña para generar grandes fotos o videos de marca de las personas que creen que eran un buen ajuste a su marca y tenía el mayor tamaño de audiencia posible para el presupuesto.
El marketing fracasa en la India
Compartir:Estamos inundados de campañas de marketing cada hora del día, desde anuncios en vallas publicitarias hasta eventos y artículos que leemos. Pero hay una línea muy fina entre una campaña que tiene éxito y otra que no llega al público al que va dirigida.
El problema surge cuando una marca decide expandirse internacionalmente y no adapta cuidadosamente sus mensajes a un público internacional. Como mínimo, es probable que la campaña no tenga éxito. Pero en muchos casos puede resultar en un error cultural enormemente perjudicial (aunque a veces bastante divertido).
Tomemos como ejemplo una campaña de publicidad televisiva para promocionar la empresa india de telefonía móvil Bharti Airtel en África. Con negocios en 17 países africanos, la marca quería crear una campaña que tuviera atractivo en todo el continente.
Sin embargo, subestimaron gravemente la diversidad cultural de África. El uso de actores sudafricanos, imágenes de la sabana y monedas -cuando muchos africanos sólo usan papel moneda- hizo que la campaña no resonara en muchos países y fracasara monumentalmente.
El marketing fracasa debido a las diferencias culturales
Puede que tenga una idea fantástica que haga hablar a todo el mundo en el trabajo. Pero cuando por fin lanza al mundo la nueva campaña de marketing digital, recibe respuestas poco entusiastas. Puede que le haya podido el entusiasmo o que nadie en la empresa se haya parado a pensar cómo percibirán los demás su nueva campaña.
En cualquier caso, hemos recopilado una lista de las principales campañas de marketing fallidas de los últimos años, para mostrarle cómo algunos de los nombres más importantes del mundo empresarial actual se han encaminado al fracaso y las lecciones que podemos aprender del mal marketing.
En 1981, la aerolínea presentó el AAirpass, que ofrecía vuelos ilimitados en primera clase por un precio fijo de 250.000 dólares. En aquel momento, no tenían mucho dinero y esperaban recaudar millones en una época de tipos de interés récord. ¿Cuál era el problema? Las personas que compraron y utilizaron estos pases compensaron con creces la inversión: en 2007, unos pocos titulares de AAirpass realizaban 1.000 vuelos gratuitos al año, lo que costó a la empresa millones en ventas perdidas.