Prueba de usabilidad del sitio web
La accesibilidad, la usabilidad y la inclusión son aspectos estrechamente relacionados en la creación de una web que funcione para todos. Sus objetivos, enfoques y directrices se solapan de forma significativa. Lo más eficaz es abordarlos conjuntamente a la hora de diseñar y desarrollar sitios web y aplicaciones.
Hay algunas situaciones en las que es importante centrarse específicamente en un aspecto. Por ejemplo, al desarrollar normas y políticas. Investigar las necesidades de accesibilidad de las personas con discapacidad ayuda a desarrollarlas.
Accesibilidad: aborda los aspectos discriminatorios relacionados con una experiencia de usuario equivalente para las personas con discapacidad. La accesibilidad de la web significa que las personas con discapacidad pueden percibir, comprender, navegar e interactuar por igual con los sitios web y las herramientas. También significa que pueden contribuir igualmente sin barreras. Para más información, consulte la introducción a la accesibilidad.
Usabilidad: consiste en diseñar productos para que sean eficaces, eficientes y satisfactorios. La usabilidad incluye el diseño de la experiencia del usuario. Puede incluir aspectos generales que afecten a todo el mundo y no afecten de forma desproporcionada a las personas con discapacidad. La práctica y la investigación en materia de usabilidad no suelen tener suficientemente en cuenta las necesidades de las personas con discapacidad.
Directrices de diseño web
La usabilidad significa hacer que los productos, sistemas, sitios web y aplicaciones web sean más fáciles de usar, adaptándolos mejor a las necesidades y requisitos de los usuarios. Un sitio web suele ser la primera impresión para sus clientes, y hay que asegurarse de que sea buena para que vuelvan. “Unas buenas directrices de usabilidad y experiencia de usuario deben plasmar la mejor interacción posible entre el ser humano y el ordenador”.
Los principales beneficios para los usuarios son que puedan realizar sus tareas de forma fácil y eficiente. Esto parece sencillo, pero no hay que subestimar la sensación de logro que tienen las personas cuando utilizan un sistema informático sin frustraciones. No querrá que sus usuarios se frustren porque no puedan navegar por su sitio. Considere su sitio web como la primera impresión que reciben sus clientes, y quiere que esa introducción deje un recuerdo agradable, no uno amargo.
Las pruebas de usuarios son diferentes de los grupos de discusión, que son una forma deficiente de evaluar la usabilidad del diseño. Los grupos de discusión tienen un lugar en la investigación de mercado, pero para evaluar los diseños de interacción hay que observar de cerca a los usuarios individuales mientras realizan tareas con la “interfaz de usuario”. Escuchar lo que la gente dice es engañoso: hay que observar lo que realmente hacen.
Mejores prácticas para el sitio web
Una web fácil de usar (con buena usabilidad) tiene muchas más posibilidades de éxito; los internautas quieren webs fáciles de usar, no quieren complicaciones ni necesitan mucho tiempo para entender una web o acceder a la información.
Los criterios de usabilidad que utilizaremos en nuestra web no serán los mismos para todos los dispositivos en los que se utilizará; Es decir, dependiendo del dispositivo cumpliremos unos criterios de usabilidad u otros.
Como vemos, son muchos los aspectos que influyen en la usabilidad de una página web y es que, la usabilidad es un factor determinante en el éxito de una página web ya que son los usuarios los que la van a utilizar, por lo que tenemos que hacer que Nuestra web sea fácil y cómoda, por y para ellos. Si pudiéramos resumir en 4 frases la usabilidad web que espera un usuario podría ser:
Usabilidad Nielsen
Cuando se trata de diseñar o rediseñar un sitio web, es fácil obsesionarse con la estética. ¿Queda bien ese tono de azul? ¿Debería estar el logotipo a la derecha de la pantalla o a la izquierda? ¿Y si ponemos un GIF animado gigante en medio de la página?
Sin embargo, en un mundo en el que la gente tiene más de 1.800 millones de sitios web en los que potencialmente puede aterrizar, hay que asegurarse de que el suyo no es sólo una cara bonita. Debe diseñarse en función de la usabilidad, es decir, la facilidad de uso de su sitio web, y la experiencia del usuario (UX), es decir, lo agradable que resulta interactuar con su sitio web.
Ahora bien, podría pasar años estudiando los entresijos de estas disciplinas, pero para darle un punto de partida, hemos reunido una lista de las directrices fundamentales y las mejores prácticas que puede aplicar a su próximo rediseño o lanzamiento de un sitio web. A continuación, revisaremos 10 características que necesitará en su sitio para poner en práctica estas recomendaciones. Entremos en materia.
Si bien la apariencia de su sitio web es ciertamente importante, la mayoría de las personas no llegan a su sitio para evaluar lo elegante que es el diseño. Lo que quieren es realizar una acción o encontrar una información específica.