4 ps marketing inglés
Hoy en día, nos referimos a ellas indistintamente como las 7 P o como Marketing Mix. Aquí hablaremos de este concepto, de sus componentes y responderemos a algunas preguntas habituales sobre el marketing mix y sus aplicaciones.
El marketing mix es una selección de herramientas de marketing que incluye varias áreas de enfoque que pueden combinarse para crear un plan integral. El término hace referencia a una clasificación que comenzó como las 4 P: producto, precio, colocación y promoción, y se ha ampliado a Producto, Precio, Promoción, Colocación, Personas, Embalaje y Proceso.
El concepto de marketing mix de las 4 P (más tarde conocido como las 7 P del marketing) fue introducido por Jerome McCarthy en su libro “Basic Marketing: A Managerial Approach”. Se refiere a la mezcla cuidadosamente diseñada de estrategias y prácticas que una empresa utiliza para impulsar el negocio y la promoción de productos con éxito. Inicialmente 4, estos elementos eran Producto, Precio, Plaza y Promoción, que más tarde se ampliaron incluyendo Personas, Embalaje y Proceso. Ahora se consideran los elementos del mix de las “7 P”.
4 ps de ejemplo de marketing
Ya en la universidad o en algún momento de su carrera, aprendió sobre las 4P del marketing: plaza, precio, producto y promoción. Aunque tienen casi 60 años, las 4P siguen teniendo peso hoy en día. Sin embargo, el panorama del marketing ha experimentado cambios drásticos.
La legislación, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), han sido algunos de los cambios más recientes. Las marcas se enfrentan ahora a desafíos a la hora de implementar tácticas de marketing clave como la personalización, que se basa en gran medida en la recopilación de datos de los consumidores.
No hace mucho, la privacidad había dejado de ser una de las principales preocupaciones de la mayoría de los consumidores estadounidenses. Hoy, debido a escándalos como la debacle de Cambridge Analytica de 2018 y una violación de datos tras otra, esa actitud ha cambiado. La confianza y la transparencia son ahora prioritarias para los consumidores, y los legisladores están tomando nota.
Las nuevas legislaciones como GDPR y CCPA obligan a las marcas a analizar detenidamente cómo recopilan, utilizan y protegen los datos. En la mayoría de los casos, también tienen que hacer cambios significativos o enfrentarse a consecuencias como fuertes sanciones, multas y pérdida de clientes.
Las 7 P del marketing
Tanto los propietarios de pequeñas empresas como los equipos de marketing de las grandes corporaciones navegan y hacen brillar una luz brillante a través de los horizontes, a menudo nebulosos, que se abren ante ellos cuando planean lanzar un nuevo producto o servicio al público.
Equiparando esto al marketing mix, es responsabilidad del equipo de marketing de la empresa observar e investigar a fondo los puntos de precio establecidos en su sector y realizar análisis competitivos para determinar un punto de precio que sea competitivo y justo para el consumidor.
Si bien se trata de un progreso comunicativo en su conjunto, lo que esto significa para los responsables de marketing es que deben observar con atención las arenas movedizas y sortear los vientos de cambio en lo que respecta a sus estrategias de marketing, o arriesgarse a quedarse atrás.
Esto significa que los directores de los departamentos de marketing se ven sometidos a una presión cada vez mayor para que ofrezcan resultados en lo que respecta a la implicación con la marca, que se ha convertido en uno de los factores clave para el cliente nativo digital a la hora de elegir una marca a la que apoyar.
Para fomentar estas relaciones de forma eficaz, los responsables de marketing deben elegir la herramienta adecuada: un CRM que les ayude a gestionar los datos de los consumidores y a enviar el mensaje adecuado en el momento oportuno al segmento de clientes adecuado de su base de datos.
Marketing mix español
Las cuatro P suelen denominarse marketing mix. Abarcan una serie de factores que se tienen en cuenta a la hora de comercializar un producto, como qué quieren los consumidores, cómo el producto o servicio satisface o no esos deseos, cómo se percibe el producto o servicio en el mundo, cómo se distingue de la competencia y cómo interactúa la empresa que lo produce con sus clientes.
Neil Borden, profesor de publicidad de Harvard, popularizó la idea del marketing mix -y los conceptos que más tarde se conocerían principalmente como las cuatro P- en la década de 1950. Su artículo de 1964 “The Concept of the Marketing Mix” mostraba las formas en que las empresas podían utilizar las tácticas publicitarias para atraer a sus consumidores.
Las ideas de Borden fueron desarrolladas y perfeccionadas a lo largo de varios años por otros actores clave del sector. E. Jerome McCarthy, profesor de marketing de la Universidad Estatal de Michigan, refinó los conceptos del artículo de Borden y los denominó las “cuatro P” del marketing. McCarthy coescribió el libro Basic Marketing: A Managerial Approach, que popularizó aún más la idea.