Proceso de comercialización
El marketing tal y como se concibió originalmente, en su forma más plena, verdadera y grandiosa, es hoy más importante que nunca. El mundo está inundado de productos, servicios, tecnologías, soluciones, modelos de negocio, etc. innovadores. Estas nuevas ofertas deben lanzarse al mercado y comercializarse para generar ingresos y beneficios. La innovación por sí sola no puede sostener una empresa; debe ir acompañada de marketing.
En lugar de ser liderado y valorado como motor de la viabilidad y el crecimiento empresarial, el marketing se ha estancado en los últimos años. La encuesta de Gartner sobre el gasto de los directores de marketing muestra que los presupuestos de marketing se han estabilizado en una media del 11% de los ingresos de la empresa, las empresas de productos envasados, como Unilever y P&G, han reducido su gasto en marketing, y empresas que van desde grupos de medios de comunicación como Warner Bros. hasta minoristas como Walmart y Starbucks han recortado su personal de marketing.
Los expertos llevan casi una década declarando que “el marketing ha muerto”, pero las predicciones sobre su desaparición han aumentado con los últimos avances, como el crecimiento de la inteligencia artificial. Se espera que los asistentes de IA utilicen algoritmos y análisis predictivos para ofrecer información, bienes y servicios a los clientes, lo que sugiere que el marketing tendrá cada vez menos impacto en sus decisiones. El crecimiento en número y cuota de mercado de las marcas blancas de Amazon es otro avance que también parece cuestionar la eficacia del marketing de otras empresas. Y quienes rinden culto en el templo de la innovación creen que el marketing es el coste que hay que pagar cuando tu producto es inferior.
Importancia del marketing
El término “marketing” se utiliza para explicar muchas actividades diferentes, todas ellas relacionadas con la venta de los productos y servicios de su empresa. La publicidad es una de las actividades de marketing más destacadas, pero también lo son la investigación del consumidor, el diseño de productos y la optimización de motores de búsqueda. Aunque son actividades muy diferentes, todas persiguen el mismo objetivo: aumentar los beneficios y satisfacer las necesidades de los clientes. Una cosa que es importante tener en cuenta es que el marketing no es ventas. Las ventas son simplemente el resultado de un buen marketing.
El marketing estratégico requiere una planificación estratégica. Para empezar, hay que determinar la necesidad de su producto mediante la investigación de los consumidores y la observación de las pautas de venta de otros productos similares. En segundo lugar, hay que modificar los productos para adaptarlos a los deseos y necesidades de los consumidores. Si su producto no satisface una necesidad que la gente quiere cubrir, puede que no sea tan comercializable como usted cree. También es importante determinar la mejor manera de llegar a sus clientes potenciales. Su experto en marketing tendrá que averiguar cómo llegar a esos clientes potenciales y cómo convencerles de que necesitan su producto. Por último, el marketing estratégico requiere una campaña bien planificada, con resultados mensurables.
Concepto de marketing
Las ventas es lo que todas las empresas del mundo tienen en común, y todo el proceso y las estrategias que hay detrás para hacer realidad esas ventas es la disciplina que nos mueve, nos inspira y nos guía hacia nuevos comportamientos de compra.
“El marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y ofrecer valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con ánimo de lucro. El marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el beneficio potencial”. Philip Kotler.
También podríamos definir el marketing como un conjunto de técnicas, estrategias, planes, tácticas, acciones y procesos que tienen como objetivo comunicar, promocionar y expandir ofertas que den a cambio un valor a un público determinado; y que por supuesto, sea traducible en rentabilidad.
Toda empresa necesita aplicar estrategias de marketing para: aumentar las ventas, definir productos o servicios, crear conexiones con nuevos colaboradores o socios, conseguir nuevos clientes, fidelizarlos, crear una marca, internacionalizar la empresa a través de los medios de comunicación…
Importancia del marketing y la publicidad
El marketing es una parte esencial de la gestión de una empresa en el acelerado mundo digital actual. Como empresario, debe asegurarse de que su empresa tiene una sólida presencia en Internet. Trabajar con una agencia de marketing profesional sitúa a su empresa en el mapa.
El marketing en línea va más allá de la creación y el mantenimiento de un sitio web empresarial. También tiene que aprovechar las plataformas de las redes sociales para comercializar sus productos. Las empresas tienen que hacer sus deberes de marketing y utilizar todas las vías a su alcance para llegar al cliente objetivo.
La gente se ha acostumbrado a comprar por Internet, y negarse a seguir la corriente hace que su negocio sea irrelevante. El marketing también se ocupa de la imagen que usted muestra al público como empresa. La gente quiere que se la asocie con una marca de confianza que ofrece productos y servicios a un precio razonable.
Toda empresa necesita una marca que los clientes puedan reconocer. La forma más segura de conseguirlo es a través del marketing. A través del marketing, puede establecer un nombre que sea reconocido en el mercado. Toda empresa necesita un nombre, para que la gente sepa dónde buscar cuando necesite un producto concreto.