Ejemplos de sms marketing
En este artículo, repasaremos estas cuestiones y le ayudaremos a comprender sus ventajas, los distintos tipos disponibles para las marcas y algunos consejos y buenas prácticas para aplicar en sus propias estrategias.
También puedes utilizar el marketing promocional por SMS para compartir información sobre la marca, ofrecer ventas especiales u ofertas por tiempo limitado, informar al público sobre próximos eventos e incluso enlazar a blogs o vídeos en los que se explique cómo utilizar los productos.
El marketing promocional por SMS a menudo requiere que el público acepte recibir mensajes de texto promocionales, normalmente en un mensaje de bienvenida después de que un cliente haya dado su número de teléfono a la marca al rellenar un formulario en línea.
El marketing transaccional por SMS también puede incluir información sobre el saldo de la cuenta, próximos pagos, recordatorios de vencimiento de facturas y otra información transaccional importante para comunicarse directamente con los clientes.
Este tipo de marketing se utiliza para ayudar a los clientes a tener una mejor experiencia general con la marca, proporcionándoles un canal directo para expresar sus preocupaciones, hacer preguntas o tratar con el servicio de atención al cliente de su empresa.
Estrategia de marketing por SMS
Esto se debe a que el marketing por SMS no debe ser un canal de envío masivo y masivo que viva aislado del resto de sus actividades de marketing. No, un buen marketing por SMS se utiliza en combinación con el marketing por correo electrónico y las experiencias personalizadas in situ para crear experiencias de cliente inigualables que aumenten el valor medio de los pedidos (VAO) y la retención.
En definitiva, el marketing por SMS o mensajes de texto consiste en establecer relaciones genuinas con el cliente. Una vez que conozcas los tipos de marketing por mensajes de texto disponibles para la comunicación de marca, podrás optimizar el canal y dirigirte a los segmentos más comprometidos.
“Esto es lo más potente que he visto desde los inicios del correo electrónico”, comenta en el sitio web de Community. “De alguien que tiene cientos de miles de personas en SMS, estoy consiguiendo un 98% de apertura y un 90% de compromiso”.
Además de mensajes SMS, también puedes enviar a tus clientes mensajes MMS (Multimedia Message Service). Los MMS son mensajes de texto con fotos o GIF (y otras imágenes animadas).
El marketing promocional por SMS incluye mensajes o textos enviados a tu audiencia para aumentar las ventas, promocionar un producto o dar a conocer una marca. Puede tratarse de campañas de SMS puntuales o de flujos de trabajo mediante automatizaciones de SMS, de forma similar a como se envían campañas o flujos en el marketing por correo electrónico.
¿Qué es el marketing por correo electrónico y SMS?
El marketing por SMS es una estrategia basada en el envío de SMS a una amplia audiencia en todo el mundo. El marketing por SMS es eficaz para todo tipo de empresas porque ayuda a alcanzar diferentes objetivos en un corto periodo de tiempo.
La longitud de un SMS es de 160 símbolos. Personalice un mensaje utilizando variables. Los distintos suscriptores recibirán SMS ligeramente diferentes, en función de datos personales como el nombre, el sexo, el país, etc. Puedes ver cómo se ve tu SMS publicitario en un teléfono móvil, previsualizándolo en la parte derecha.
Selecciona una de tus listas de destinatarios o escribe manualmente un número por línea. Introduce los números de teléfono de los destinatarios en formato internacional. Utiliza la segmentación para adaptar los mensajes a grupos de personas más específicos.
Después de enviar una campaña de SMS, calcula el aumento de tus ingresos globales en ese periodo concreto. Resta los gastos de envío de SMS de esos ingresos globales. Este método sólo te dará resultados aproximados, pero es la forma más sencilla de medir la eficacia de tu campaña de SMS.
Tipos de sms marketing
¿Sabía que existe una forma sencilla de llegar a una audiencia potencial de miles de millones de personas? Con el marketing por SMS, puedes comunicarte con tus clientes a través del canal que más les apetezca. De hecho, el 89% de las personas afirman que prefieren las conversaciones bidireccionales a través de canales de mensajería y aplicaciones en lugar de hablar por teléfono.
Sin embargo, a pesar de su inigualable potencial para captar clientes, la mayoría de las empresas todavía no utilizan los SMS, lo que te da una gran ventaja. Descubre cómo los SMS pueden cambiar tu estrategia de marketing.
Aquí tienes un ejemplo de marketing por SMS en acción: Si un cliente se ha registrado, envíale un mensaje de texto cada semana para recordarle tus ofertas semanales. Incluye un enlace a tu sitio web o aplicación para que el cliente pueda explorar y pedir más productos tuyos.
A los vendedores que envían mensajes de texto les encanta la rapidez y la atención instantánea que ofrecen al cliente. ¿Una venta de última hora? Envíe un mensaje de texto rápido y sus suscriptores se enterarán en un momento. ¿Anunciar un nuevo producto? Planifique un mensaje SMS para que salga cuando caiga el resto de su campaña.