10 retos de las tic en la educación
Conectividad. Una primera barrera de acceso para utilizar las TIC es la falta de una red móvil o de una red de Internet de banda ancha. En muchas zonas rurales, la infraestructura básica para el acceso a las TIC aún no está presente. La mayoría de las escuelas primarias y secundarias de las zonas rurales de África, por ejemplo, no tienen conectividad ni equipos de TIC, y viajar fuera de la comunidad para encontrar un lugar donde conectarse a una red es caro para la mayoría de los jóvenes y, en muchos casos, no es posible ni seguro para las niñas y las mujeres jóvenes2.
Conciencia. Incluso si existe un acceso y una conectividad básicos, no todo el mundo entiende lo que un teléfono móvil o Internet pueden hacer por ellos, cómo utilizar un móvil para algo más que una llamada telefónica, los tipos de información y servicios a los que se puede acceder o prestar a través de un teléfono móvil o de Internet, o cómo se puede utilizar esta información para mejorar la vida y los medios de subsistencia. Es posible que los jóvenes que viven en zonas rurales no hayan oído hablar nunca de algunas de las aplicaciones móviles que pregonan las agencias de desarrollo o que se utilizan en las capitales. Varias chicas entrevistadas para la consulta del Plan sólo habían oído hablar de Internet, pero nunca lo habían utilizado, o sólo habían accedido a él unas pocas veces3.
¿Cuáles son los retos de las TIC en la educación?
El uso de las TIC es cada vez más frecuente en el día a día, ya que las personas se vuelven progresivamente dependientes de sus dispositivos digitales. En 2018, el 78% de los adultos del Reino Unido poseía un smartphone y el 64% de los adultos describió Internet como “una parte esencial de su vida”.
En el sector laboral, las TIC permiten a las organizaciones operar de forma más eficiente, por lo que emplear personal con conocimientos de TIC es vital para el buen funcionamiento de cualquier empresa. Ser capaz de utilizar los sistemas de TIC de forma eficaz permite a los empleados disponer de más tiempo para concentrarse en las áreas de su trabajo que requieren habilidades blandas.
Por ejemplo, muchas farmacias utilizan tecnología robótica para ayudar a recoger los medicamentos prescritos. Esto permite al personal farmacéutico altamente capacitado centrarse en trabajos que requieren inteligencia e interacción humana, como la dispensación y el control de la medicación.
Con tanto contenido en línea y el aumento de la competencia, las empresas tienen que esforzarse más para mejorar el viaje en línea del cliente. Necesitan personal que pueda implantar y utilizar tecnologías que les ayuden a atraer clientes.
Soluciones a los problemas de las TIC en la educación
Shengnan Yang es candidata al doctorado en la Escuela Luddy de Informática, Computación e Ingeniería de la Universidad de Indiana en Bloomington. Sus principales áreas de investigación se centran en las interacciones entre las tecnologías digitales y la sociedad civil. Centrándose en el papel de la tecnología en el sector no lucrativo, su tesis estudia los efectos de las herramientas digitales en el mundo social examinando las organizaciones no lucrativas. Emplea un enfoque de métodos mixtos para llevar a cabo la investigación, incluyendo entrevistas cualitativas, encuestas cuantitativas y análisis de big data. Antes de emprender una carrera académica, trabajó como consultora de TI en Accenture Greater China. Entre las publicaciones de Shengnan figuran Journal of the Association for Information Science and Technology, The Information Society, ACM on Human-Computer Interaction y Hawaii International Conference on System Sciences.
Pnina Fichman es profesora de Ciencias de la Información y directora del Centro Rob Kling de Informática Social en la Escuela Luddy de Informática, Computación e Ingeniería de la Universidad de Indiana, Bloomington. Su investigación en informática social se centra en las relaciones entre las tecnologías de la información y la diversidad cultural; estudia los procesos y resultados de las multitudes y las comunidades en línea, así como el trolling en línea y sus manifestaciones globales. Además de su libro más reciente Online Trolling and its Perpetrators: Under the Cyberbridge (con Madelyn Sanfilippo), ha publicado otros cuatro libros. Sus artículos han aparecido en revistas como Information and Management, Journal of the American Society for Information Science & Technology, The Information Society y Journal of Information Science. Se doctoró en la Escuela de Información y Biblioteconomía de la Universidad de Carolina del Norte, en Chapel Hill.
Puestos de trabajo creados por las TIC
2) A los estudiantes les encanta utilizar las TICS Los estudiantes disfrutan utilizando los ordenadores o las tabletas para aprender. Los profesores y los alumnos utilizan programas innovadores desarrollados por socios colaboradores (por ejemplo, Pearson Education South East Asia y Microsoft Singapore). Los profesores pueden subir cuestionarios, apuntes o incluso formularios de opinión en dichas plataformas (por ejemplo, ASKnLearn). Es conveniente que los alumnos hagan su trabajo en el ordenador, ya que la mayoría de los estudiantes utilizan Internet cuando van a casa.
3) Para seguir siendo relevante en el mundo globalEl uso de las TIC en las escuelas da a los estudiantes una ventaja para su futuro, al seguir siendo relevantes. Al aprender a utilizar el ordenador para investigar de forma eficaz, los alumnos se sitúan en una posición superior en un sector laboral muy competitivo, sobre todo en Singapur. Dado que cada vez más empresas adquieren más tecnología para mejorar sus servicios y producciones, es tarea de los estudiantes aprender a utilizar esta tecnología actualizada. No hace falta decir que las TIC son importantes en este mundo tan acelerado. Como se ve en la Tabla 1, la prevalencia de estudiantes que utilizan el ordenador es muy alta, un 91%, y el porcentaje de estudiantes que utilizan Internet es del 59%.